Онлайн консультация

Виктор 19.02.2015
Вопрос: Поставил дверь Форпост 128 с замком MASTER-LOCK No key. Замок до конца не закрывался (ригеля можно было задвинуть рукой). Поменяли по гарантии. Сегодня уходя закрыл ключом (до упора, т.е как бы 3-й оборот). В результате аварийное вскрытие (5 т.р.). В магазине объяснили что так делать не нужно. Вопрос - это брак замка или его функциональная особенность?

Ответ: На китайские замки гарантия не распространяется

Сергей 18.12.2014
Вопрос: Плохо стал открываться замок ключем. Заедает. Тип замка ML-300. Работа не срочная но нужная. Боюсь что скоро можем не открыть дверь. Мой вопрос, сколько мне будет стоить выезд мастера и ремонт. Если вдруг понадобится замена замка, какой вы порекомендуете. Спасибо. мой сотовый 8-916-743-81-33

Ответ: Правильное решение это вызвать нашего мастера на диагностику

Анна 09.12.2014
Вопрос: Здравствуйте. Мне нужна консультация по замку-невидимке Сюрприз. Перестал срабатывать от брелков. На блоке питания мигает красная лампочка причем блок подключен к сети. Работал на прояжении пяти лет без проблем. Брелки исправны - при нажатии на кнопки загорается зеленая лампочка.Как можно устранить неисправность своими силами? Заранее благодарю за оперативный ответ.

Ответ: К сожалению, в данный момент мы не занимаемся ремонтом электронных замков

Галина 03.12.2014
Вопрос: Добрый день! Осуществляете ли вы изготовление дубликатов ключей My key Mottura?Если да, то сколько это стоит и куда необходимо обратиться? если нет, то подскажите, где искать специализированные мастерские. Заранее спасибо!

Ответ: Нет, мы не изготавливаем дубликаты ключей

Павел 11.11.2014
Вопрос: Здравствуйте! Во входной двери установлен замок master lock (который запирается движением ручки вверх). Последнее время при открывании ключом стал немного заедать. Ключ входит свободно, но при повороте иногда что то мешает. Двери примерно 5 лет. Что можно с этим сделать и сколько примерно будет стоить ремонт?

Ответ: Необходимо произвести диагностику вашей двери